Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda en sık karşılaştığımız soruları ve yanıtlarını bulabilirsiniz. Aradığınız bilgi burada yoksa, sayfa sonundaki iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Tüm modellerimiz özel olarak çalışılmaktadır. Tasarım anlaşmalarımız nedeniyle herhangi bir değişiklik yapamıyoruz.
Anahtarlık ilk siparişe özeldir. Name Koleksiyonumuza özel siparişlerde ilave anahtarlık gönderimi yapmaktayız.
Evet, siparişinize hediye paketi ve not ekleyebilirsiniz.
Ürün sayfasında bulunan “Hediye Paketi ve Not Eklemek için İşaretleyiniz” seçeneğini işaretleyerek hediyenizi
kişiselleştirebilirsiniz
Özel tasarım şapka üretmiyoruz. Bu konuda Name Koleksiyonumuz ile yardımcı oluyoruz. Name Koleksiyon ile kişi ve kurumlara özel kişiselleştirme yapmaktayız. Detayları aşağıdaki linkten inceleyebilirsiniz.
Name Collection
Şapkalarımız özel tasarım olup, premium kumaşlar ve işçilik dikkate alınarak üretilmektedir. Ayrıca doğaya geri dönüşebilen, organik ve recycle kumaşlar kullanılmaktadır. Üyelerimize özel fırsatlar sunmaktayız. Keyifli alışverişler dileriz.
Kargonuz çıkmadıysa, aynı gün iadenizi yapabilirsiniz. Kargonuzu teslim aldıysanız, on dört (14) güniçinde koşulsuz iade yapabilirsiniz.
Şapka modellerimiz üç (3) beden olarak üretilmektedir.
Küçük Beden XS-S (52-54 cm): Küçük beden olarak üretilmektedir. Sınırlı sayıda üretildiği için stok durumu değişkenlik gösterebilir. Özel siparişle hazırlanır ve teslimat süresi 5 iş günüdür. Bu bedenimiz küçük ölçülere ve genç çocuklara uygundur.
Standart Beden S-M (55-59 cm): En yaygın ve klasik bedenimizdir. Arka ayar tokası ile kadın/erkek unisex kullanıma uygundur. Standart gönderimlerimiz ve stoklarımız S-M bedendir. Maksimum ölçü 59 cm’dir.
Büyük Beden M-L (60-64 cm): Büyük beden olarak üretilmektedir. Sınırlı sayıda üretildiği için stok durumu değişkenlik gösterebilir. Özel siparişle hazırlanır ve teslimat süresi 5 iş günüdür.Beden ölçünüzü belirlemek için ürün görsellerindeki ölçü tablosunu inceleyebilirsiniz. Kafa çevreniz 59 cm üzerindeyse, Büyük Beden tercih etmelisiniz.
*Büyük ve küçük beden seçiminde, üretim ücret farkı alınmamaktadır.
Tüm beden seçeneklerine yalnızca, Rustandrich web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Pazar yerlerinde beden alternatifleri sunulmamaktadır.
Şapka modellerimiz üç (3) beden olarak üretilmektedir.
Küçük Beden XS-S (52-54 cm): Küçük beden olarak üretilmektedir. Sınırlı sayıda üretildiği için stok durumu değişkenlik gösterebilir. Özel siparişle hazırlanır ve teslimat süresi 5 iş günüdür. Bu bedenimiz küçük ölçülere ve genç çocuklara uygundur.
Standart Beden S-M (55-59 cm): En yaygın ve klasik bedenimizdir. Arka ayar tokası ile kadın/erkek unisex kullanıma uygundur. Standart gönderimlerimiz ve stoklarımız S-M bedendir. Maksimum ölçü 59 cm’dir.
Büyük Beden M-L (60-64 cm): Büyük beden olarak üretilmektedir. Sınırlı sayıda üretildiği için stok durumu değişkenlik gösterebilir. Özel siparişle hazırlanır ve teslimat süresi 5 iş günüdür.
Beden ölçünüzü belirlemek için ürün görsellerindeki ölçü tablosunu inceleyebilirsiniz. Kafa çevreniz 59 cm üzerindeyse, Büyük Beden tercih etmelisiniz.
*Büyük ve küçük beden seçiminde, üretim ücret farkı alınmamaktadır.
Pazar yerlerinde yalnızca sınırlı sayıda model ve beden seçeneği sunulmaktadır. Tüm koleksiyonlarımıza ve tüm beden alternatiflerine eksiksiz olarak, yalnızca Rustandrich web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.
Name Koleksiyon, kişiselleştirme şapkalarımızın termini maximum 1-10 iş günüdür. Ancak, daha erken gönderim yapmaktayız.
Tüm kredi kartı ve banka kartları ile güvenli bir şekilde Iyzıco alt yapısı ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca peşin fiyatına 3 taksit yapmaktayız.
Maalesef, kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur. Ancak, peşin fiyatına 3 taksit ve aynı gün ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Ayrıca on dört (14) gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Tüm satış noktalarımızı iletiyoruz. Keyifli alışverişler dileriz.
Tüm kredi kartlarına vade farksız 3 taksit yapmaktayız. Keyifli alışverişler dileriz.
Şu an yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz.Peşin fiyatına 3 taksit,aynı gün ücretsiz kargo ve on dört (14) gün içinde iade hakkı sunuyoruz.Keyifli alışverişler dileriz.
Kampanya ve indirimlerimizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz. Ayrıca sitemize üye olarak sms ve e-maling ile kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz.
Ayrıca, hesap oluşturur ve RUST&RICH Headwear üyesi olursanız, ilk alışverişlerinizde %10 indirim kazanırsınız.
İlk alışveriş sonrasında müşterilerimizle paylaşılan özel kodlar, dönemsel indirim kampanyalarıyla birleştirilemez. Kodlar, Name - Kişiselleştirme koleksiyonu dışındaki tüm ürünlerde geçerlidir.
Bazı modellerimiz yoğun talep nedeniyle kısa sürede tükenebilmektedir.
Ürünlerimizin bir kısmı yeniden üretime girerken,bazı modeller ise sınırlı üretim olduğu için tekrar satışa sunulmamaktadır.
Yeniden satışa çıkan modelleri kaçırmamak için üye olabilir ve sayfamızı takipte kalabilirsiniz.
Tüm kargo ve iade gönderilerimiz ücretsizdir.
Sevkiyatımız İstanbul'dan Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir. Kargo ertesi gün teslim edilmektedir. Ancak ilçelerde ve 600 km. üstünde değişkenlik göstermektedir.
Hesap oluşturmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak hesap oluşturur ve RUST&RICH Headwear üyesi olursanız, ilk siparişe özel %10 indirim kazanırsınız.
KVKK kapsamında bilgileriniz kayıt edilmektedir. Gizlilik ve güvenlik politikamız gereği kesinlikle paylaşılmamaktadır.
Kargonuz çıkmadıysa, aynı gün iadenizi yapabilirsiniz. Kargonuzu teslim aldıysanız, on dört (14) gün içinde koşulsuz iade yapabilirsiniz.
Kargo teslimatı sonrası 3 iş gününde iadeniz gerçekleşir ve hesabınıza geçer.
Teslimat sonrası, ücretsiz on dört (14) gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Deneyim Mağazamız açılmıştır. Ayrıca Boyner Mağazalarında satışlarımız devam ediyor. Satış noktalarını iletiyoruz. Keyifli alışverişler dileriz.
Yeni koleksiyonlar ve en güncel modeller ilk olarak Rustandrich web sitemizde yayınlanmaktadır. En güncel ürünlere doğrudan web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.
Tüm koleksiyonlarımıza ve modellerimize yalnızca Rustandrich web sitemiz üzerinden erişebilirsiniz.
Pazar yerlerinde sınırlı ürün sunulmaktadır.
Evet. Aynı model ve aynı beden ölçüsündeki şapkalar aynı kalıp standartlarıyla üretilir.
Ancak kullanılan kumaş, iç destek malzemeleri ve nakış yoğunluğu gibi detaylar nedeniyle şapkanın duruşunda veya hissedilen formunda küçük farklılıklar oluşabilir. Bu durum kalıp farklılığından değil, üretim standartları içerisindeki doğal toleranslardan kaynaklanır.
Daha klasik ve kompakt bir görünüm için kısa siperli modeller tercih edilebilir.
Daha sportif ve güçlü bir duruş için ise uzun ve geniş (curved) siper yapısına sahip modeller öne çıkar.
Tüm alternatifleri Rustandrich web sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz.
Evet, tüm modellerimiz kadın ve erkek kullanıcılar için uygun olacak şekilde, unisex tasarlanmaktadır.
Kadın kullanıcılar için genellikle XS-S (52-54 cm) ve küçük beden aralığındaki modeller daha rahat ve dengeli bir kullanım sunar.
Evet, çocuklar için uygun olan XS-S (52-54cm) küçük beden seçeneklerimiz bulunmaktadır. XS-S küçük beden; çocuklar ve genç kullanıcılar için uygundur.
Detaylı ölçü için web sitemizde ki; ‘Açıklama ve Beden Seçimi’ kısmını inceleyebilirsiniz.
Şapkalarımızın formunu koruması için yıkama ve çamaşır makinesinde temizleme işlemlerini önermiyoruz. Siper kısmında kullanılan özel malzemeler ve kalıp yapısı nedeniyle bu işlemler şapkanın formunun bozulmasına neden olmaktadır.
Temizlik için yalnızca profesyonel kuru temizleme hizmeti alınmasını tavsiye ederiz.
Baseball modellerde siper kısmı daha kısa ve klasik formdadır. Daha kompakt ve zamansız bir duruş sunar.
Baseball Curved modellerde ise siper daha uzun ve geniş yapıdadır. Daha sportif, güçlü ve güncel bir görünüm oluşturur.
Trucker modellerde siper daha kısa ve klasik yapıdadır. Daha net ve keskin bir stil sunar.
Trucker Curved modellerde ise siper daha uzun ve genişdir. Daha güncel, rahat ve akıcı bir görünüm
sağlar.
Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuz desteği sunmak için burada. Formu doldurun, size ulaşalım.